سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة أو إجراء عملية شراء من hotcakeshop.net ("الموقع").

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، فإننا نجمع تلقائيًا معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، فعند تصفح الموقع، نجمع معلومات حول صفحات الإنترنت الفردية أو المنتجات التي تستعرضها، والمواقع الإلكترونية أو كلمات البحث التي تحيلك إلى الموقع، ومعلومات عن طريقة تفاعلك مع الموقع. ونشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا بمصطلح "معلومات الجهاز".

نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، قم بزيارة http://www.allaboutcookies.org.

- إجراءات تتبع "ملفات السجل" التي تحدث على الموقع ، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة / الخروج وطوابع التاريخ / الوقت.

- "إشارات الويب" و "العلامات" و "وحدات البكسل" هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل المعلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك ، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع ، فإننا نجمع معلومات معينة منك ، بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. بالإضافة إلى ذلك ، عندما تشتري أو تحاول إجراء عملية شراء عبر الموقع باستخدام PayPal ، فإننا نجمع عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ PayPal. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

 عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني كلًا من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكلٍ عام لإنجاز أي طلبات مقدمة من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، والترتيب للشحن، وتقديم الفواتير أو تأكيدات الطلب إليك). بالإضافة إلى ذلك، فإننا نستخدم معلومات الطلب تلك من أجل:

- التواصل معك؛

- فحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر محتملة أو احتيال ؛ و

- عندما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، قم بتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

- معالجة النزاعات

 نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لكي تساعدنا في مراقبة أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة (وخاصةً رقم IP الخاص بك)، وبشكل أكثر عمومًا من أجل تحسين موقعنا وتطويره (على سبيل المثال، عن طريق إنشاء معلومات تحليلية حول طريقة تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والترويجية).

بالإضافة إلى ذلك ، نستخدم معلومات الجهاز للإعلان السلوكي بما في ذلك إعادة الاستهداف بالإعلانات التي قد تهمك باستخدام منصات الإعلان التي تقدمها: Facebook و Google و Snapchat و Pinterest و Reddit و Microsoft وغيرها. التسويق عبر الرسائل النصية والإشعارات (إن أمكن): من خلال إدخال رقم هاتفك في الخروج وتهيئة عملية الشراء ، فإنك توافق على أنه يجوز لنا إرسال إشعارات نصية إليك (لطلبك ، بما في ذلك تذكيرات عربة التسوق المهجورة) وعروض التسويق النصية. لن تتجاوز الرسائل التسويقية النصية 5 رسائل في الشهر. يمكنك إلغاء الاشتراك في المزيد من الرسائل النصية بالرد STOP. قد يتم تطبيق رسوم البيانات والرسائل. (للولايات المتحدة وكندا)

مشاركة معلوماتك الشخصية:

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية ، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال ، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

أخيرًا، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء، أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا.

الإعلان المبني على السلوك:

كما وضحنا أعلاه، فإننا نستخدم معلوماتك الشخصية لكي نقدم إليك الإعلانات الموجهة أو المراسلات التسويقية التي نرى أنها قد تهمك. للمزيد من المعلومات حول طريقة عمل الإعلان الموجه، يمكنك زيارة الصفحة الصفحة التثقيفية لمبادرة إعلانات الشبكات (“NAI”) على الرابط http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط أدناه:

- الفيسبوك: https://www.facebook.com/settings/؟tab=ads

- جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء اشتراك تحالف الإعلانات الرقمية على: http://optout.aboutads.info/

في حالة تفعيل خاصية عدم التتبع:

يُرجى الانتباه إلى أننا لا نغير الممارسات التي نتبعها في جمع البيانات واستخدامها على موقعنا عندما نرى علامة "عدم التعقب" من متصفحك.

حقوقك

إذا كنت من المقيمين في دول الاتحاد الأوروبي، فإنه يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نسجلها عنك وأن تطلب تصحيح تلك المعلومات أو تحديثها أو حذفها. وإذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال الواردة أدناه.

وكذلك، إذا كنت مقيمًا أوروبيًا، فإننا نشيرإلى أننا نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بك من أجل تنفيذ العقود التي قد تكون لدينا معك(على سبيل المثال، في حال كنت قد تقدمت بطلب عبر الموقع)، أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. أيضاً، يرجى ملاحظة أنه سيتم نقل معلوماتك خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات:

عندما تطلب من خلال الموقع، فإننا سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا إلا إذا طلبتَ منا حذف تلك المعلومات وإلى حين ذلك الطلب.

التغيرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لكي تعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

قاصرين

الموقع ليس مخصصًا للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا ، إذا كانت لديك أسئلة ، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@commonlee.com.