تتبع طلبياتك



العينة: RR123456789CN


لأية أسئلة بخصوص طلبك ، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@hotcakeshop.net يرجى التأكد من توفيرها اسمك ورقم الطلب بالنسبة لنا لمساعدتك بسرعة.

توصيل:

قد يطلب مكتب الجمارك المحلي وثائق إضافية ووقتًا لمسح الطرد الخاص بك ، مما قد يؤدي إلى تأخير وقت التسليم المقدّر.
قد يتم توصيل طلبك إليك إما عن طريق مكتب البريد المحلي أو عن طريق البريد السريع المحلي. اعتمادًا على منطقتك ، سيتم تسليم معظم الطلبات عن طريق خدمة البريد المحلية ، لذلك سيتم استلام الحزمة كبريدك العادي. إذا لم تكن في المنزل عند التسليم ، فقد يتم ترك بطاقة إشعار من قبل الخدمة البريدية لتقديم المشورة حول كيفية ومكان استلام التسليم الخاص بك.

كم تستغرق عملية الشحن من الوقت؟
يستغرق عادة ايام عمل 12 -20 للوصول إلى بلدك ، ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يتأخر التسليم حسب الجمارك في بلدك.

كيف أعرف أن طردي قد تم شحنه وهو في طريقه؟
بمجرد تقديم طلب ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تلقائيًا. بمجرد معالجة طلبك واستعداده لمغادرة مركز التوزيع الخاص بنا ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا آخر يحتوي على معلومات الشحن. يرجى ملاحظة أن البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن لا يعني بالضرورة أن شركة النقل (USPS أو DHL) قد استلمت شحنتك من مركز التوزيع الخاص بنا. يرجى استخدام ميزات تتبع شركات النقل المناسبة لتحديد وقت استلام الطرد الخاص بك وهو في طريقه إلى العبور.
رجاء سمحت أيام 3-5 من وقت تقديم طلبك لتحديث حالته.

الإلغاء / التغييرات

إذا كنت بحاجة إلى تغيير أو إلغاء طلبك ، فيرجى الاتصال بنا على الفور عبر البريد الإلكتروني: sales@hotcakeshop.net
نقوم بمعالجة الطلبات وشحنها بسرعة ، وبمجرد أن يقوم مستودعاتنا بمعالجة طلبك ، لن نتمكن من إجراء أي تغييرات.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إلغاء أي طلبات تم تعبئتها أو شحنها بالفعل.